Política de Devoluciones – ettickets.mx
En ettickets.mx, nuestra función es la de boletera digital e intermediaria entre los organizadores de eventos y los compradores de boletos. Por ello, queremos dejar clara nuestra postura:
- Responsabilidad del evento
Ettickets.mx no es responsable de la organización, producción, logística, contenido ni decisiones administrativas relacionadas con el evento.
- Interferencia y autoridad
Ettickets.mx no interviene ni tiene autoridad sobre las decisiones que los empresarios, organizadores o artistas tomen respecto al evento. No influimos en cancelaciones, reprogramaciones, cambios de sede o contenido.
- Medio de venta
Somos exclusivamente un medio para la distribución y venta de boletos. No asumimos responsabilidad por ningún tipo de decisión tomada por terceros involucrados en el evento.
- Devoluciones y cancelaciones
Ettickets.mx no realiza devoluciones ni cancelaciones de boletos, salvo en el siguiente caso:
- Únicamente se realizarán devoluciones si el evento ha sido oficialmente cancelado.
- Esta devolución se aplicará bajo instrucciones directas del empresario, organizadores o artista responsable.
- Excepciones bajo acuerdo
En cualquier otra circunstancia diferente a cancelación, podrán aplicarse excepciones solo si el empresario u organizadores del evento, junto con el artista, así lo deciden. En esos casos, ettickets.mx ejecutará las instrucciones que reciba directamente de los responsables del evento. - Reclamos o solicitudes
Cualquier reclamación, sugerencia o solicitud relacionada con el evento deberá dirigirse al empresario u organizadores correspondientes.
- Canal de contacto
Para canalizar tu comunicación, por favor envía tu correo a:
Tu mensaje será turnado directamente a los organizadores o responsables del evento.